Certificats ISO & politiques

NIBE est certifié ISO 9001 et ISO 14001.

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Image : nibe.fr/NIBE information/Certificats ISO & politiques

La qualité élevée doit toujours être la marque de fabrique des produits et services NIBE et donc constituer l’un des facteurs déterminants dans la décision d’achat du client.

Nous devons toujours répondre aux exigences et attentes du client concernant les produits et services NIBE et, si possible, les surpasser.
Les clients, aussi bien externes qu’internes, doivent se sentir sereins, confiants dans le fait que les promesses et engagements de NIBE et de ses employés seront toujours honorés.

Le système de gestion de la qualité doit être constamment amélioré sur la base de nouvelles expériences et toute variation ou faiblesse doit être identifiée.

Les objectifs de qualité concernant la qualité de produit, la fiabilité de la livraison et la satisfaction du client doivent toujours être clairement définis, et la performance de la société concernant ces objectifs doit faire l’objet d’un suivi constant.

Dès le recrutement, tous les employés doivent être maintenus informés de la politique de qualité de NIBE et des objectifs de qualité et procédures de travail de la société, et recevoir des formations régulières permettant d’assurer qu’ils garderont constamment à l’esprit l’importance de ces facteurs.

La qualité est la responsabilité de tous les employés de NIBE.

NIBE met sur le marché des produits de chauffage, de ventilation et de rafraîchissement pour les installations, des plus petites aux plus grandes, et des produits de chauffage pour l’eau domestique.

Ces produits doivent être les plus écologiques et éco-énergétiques possibles, et utiliser au maximum l’énergie renouvelable.

L’écologie doit rester notre priorité dans toutes les étapes du développement du produit jusqu’au recyclage.

Les exigences environnementales actuelles doivent toujours être respectées afin de contribuer à l’amélioration continue du système de gestion environnementale et de réduire les émissions polluantes. Cela servira de plate-forme pour l’établissement de nouveaux objectifs environnementaux.

La priorité est donnée à l’utilisation efficace de biens d’entrée, l’enlèvement systématique des déchets et l’utilisation de produits domestiques pour le chauffage, la ventilation et le rafraîchissement.

Le travail environnemental doit toujours s’étendre à nos fournisseurs qui devront répondre à nos exigences.

Les employés, clients, fournisseurs, autorités, actionnaires, analystes et le public doivent être constamment informés du travail de NIBE pour l’environnement.

Le développement durable doit être une priorité chez NIBE.

La responsabilité écologique concerne tous les employés de NIBE et leur participation sera assurée par l’éducation. Le Directeur général a la responsabilité de s’assurer que la société se conforme aux lois et règlements environnementaux.